Over Emergo
Ergotherapiepraktijk Emergo is op 1 september 2016 gestart door Jochen en Nirja, beiden ervaren en enthousiaste ergotherapeuten.
Emergo is werkzaam in Lansingerland (Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk) en Pijnacker.
De naam van onze praktijk is afgeleid van het Latijnse Luctor et Emergo, wat ‘Ik worstel en kom boven’ betekent. Deze spreuk verwoordt heel mooi het werk van de ergotherapeut: Een cliënt ‘worstelt’ met zijn beperking, klachten of problemen en de ergotherapeut kan helpen om er weer bovenop te komen. Daarnaast bevat het woord ‘Emergo’ natuurlijk het woord ‘ergo’ wat de afkorting is van ergotherapie.
Wat doet een ergotherapeut?
Mensen met lichamelijke beperkingen, cognitieve of vermoeidheidsklachten (na bv een beroerte of Covid) kunnen in hun dagelijkse leven allerlei praktische problemen ondervinden. Een ergotherapeut richt zich niet op de ziekte of aandoening maar op de praktische gevolgen daarvan bij het uitvoeren van uw dagelijkse activiteiten.
Wij helpen u met het vinden van oplossingen voor die praktische problemen. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om problemen bij de zelfverzorging, het uitvoeren van huishoudelijk werk zoals boodschappen doen of koken, zelfstandig verplaatsen (binnen of buitenshuis), het opzoeken van de sociale contacten, hobby’s of werk.
De therapeuten
Jochen Bilderbeek
Ik ben 20 jaar ergotherapeut en realiseer me dagelijks wat een mooi beroep ik heb.
Ik ontmoet veel bijzondere mensen, met bijzondere levens en ik mag ze helpen die levens wat leuker, gemakkelijker of aangenamer te maken!
Ik heb in de loop der jaren op veel verschillende plekken gewerkt om zo heel breed ervaring op te doen. Voornamelijk in de ouderenzorg, want daar ligt mijn hart.
Nu met mijn eigen praktijk kan ik me volledig focussen op het werk in de 1e lijn, want daar kan ik het meest voor mijn cliënten betekenen. Graag tot ziens!
Job Heijnens
Sinds september 2022 versterk ik het team van Emergo. Ik werk sinds 2014 als ergotherapeut en heb me door de jaren gespecialiseerd in de doelgroep niet-aangeboren hersenletsel (NAH) en hand- en polsproblemen (ik ben opgeleid tot handtherapeut).
Belemmeringen door hersenletsel of hand-/polsproblemen uiten zich vaak thuis, op het werk of tijdens hobby en sport.
Het samen puzzelen en zoeken naar oplossingen om weer zelfredzaam te zijn is hetgene wat mij voldoening geeft in dit vak!
Katinka Pauw
Per 1 januari 2023 is Katinka niet meer werkzaam bij ons.
Werkwijze
Aanmelden
U kunt via Directe Toegang Ergotherapie (DTE) meestal zonder verwijzing een afspraak maken via mail of telefoon. In het geval van een complexe medische situatie is een verwijzing van de huisarts of specialist wenselijk.
Kennismaking
Tijdens de eerste afspraak met één van ons, willen we graag de tijd nemen om uw verhaal helder te krijgen en u te leren kennen. Samen met de ergotherapeut brengt u in kaart welke dagelijkse activiteiten goed gaan en bij welke handelingen u moeilijkheden ervaart. Dit gebeurt vaak door middel van een gesprek of vragenlijst en een observatie van zo’n genoemde activiteit. We kunnen dan goed nagaan waardoor iets niet meer lukt.
Doelen en behandeling
Als uw hulpvraag helder is bespreekt u samen met de ergotherapeut waar u de komende tijd aandacht aan wil besteden. Wat is voor u belangrijk om te bereiken?
Wij komen in de behandelingen die volgen bij voorkeur bij u thuis. We besteden bijvoorbeeld aandacht aan: het aanpassen van de omgeving; het adviseren van hulpmiddelen; het oefenen van andere manieren om een taak voor elkaar te krijgen of het instrueren/begeleiden van uw partner/mantelzorger.
Evaluatie en afronding
Na een aantal afspraken evalueert de ergotherapeut met u hoe het proces verloopt en welke doelen er nog openstaan. Indien de doelen bereikt zijn wordt de ergotherapie afgerond. Het kan ook zijn dat sommige doelen toch niet haalbaar blijken, dat u het hoogst haalbare hebt bereikt en dat de ergotherapeut u niet verder kan helpen.
Uw huisarts wordt op de hoogte gesteld van het verloop van de ergotherapie behandeling.
Ervaringen
Kosten / Vergoeding
Ergotherapie is opgenomen in het basispakket van alle ziektekostenverzekeringen. Iedereen heeft recht op 10 uur ergotherapie per kalenderjaar. Sommige verzekeraars vergoeden meer in de aanvullende verzekering (kijk hier voor een overzicht).
Emergo heeft voor 2023 contracten met alle zorgverzekeraars, uitgezonderd alle verzekeringen vallend onder Caresq.
Emergo regelt de administratieve afwikkeling direct met de zorgverzekeraars waarmee we een contract hebben. Wanneer er geen contract is, of de beschikbare uren vanuit de verzekering op zijn gelden de volgende tarieven: €22 per kwartier, €33 toeslag voor aan huis/locatie. U krijgt hiervoor maandelijks een factuur.
Let op: Omdat ergotherapie wordt vergoed vanuit de basisverzekering is het verplichte eigen risico van toepassing!
Directe toegang ergotherapie (DTE)
Iedereen kan rechtstreeks een afspraak maken met de ergotherapeut. Een verwijsbrief van de huisarts of specialist is niet meer nodig. Eerst met de huisarts of specialist overleggen en om een verwijsbrief vragen mag natuurlijk altijd.
Annuleert u een afspraak binnen 24 uur dan zijn wij genoodzaakt om de kosten in rekening te brengen. Dit wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar en zal u zelf moeten bekostigen.
Kwaliteit
De ergotherapeuten die werkzaam zijn in de praktijk zijn aangesloten bij Ergotherapie Nederland, de beroepsvereniging voor ergotherapeuten en geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici. Dit betekent dat we ons steeds bijscholen om onze registratie te mogen behouden. Hierdoor weet u als client dat de praktijk aan alle richtlijnen en kwaliteitseisen voldoet die door de beroepsvereniging en de zorgverzekeraars gesteld worden.
Nieuws
Contact
LET OP:
Er is momenteel een wachtlijst van 2-4 weken (voor vragen met betrekking tot belasting/belastbaarheid kan deze langer zijn).
We nemen daarom ook alleen nog cliënten aan uit Lansingerland.
Wilt u zich aanmelden als cliënt of heeft u een vraag aan de ergotherapeuten van Emergo?
Kijk in onderstaand overzicht of u met uw hulpvraag bij onze praktijk terecht kunt.
Staat uw hulpvraag ertussen, vul dan onderstaand contactformulier in.
Hulpvragen
Voor onderstaande vragen kunt u NIET bij ons terecht:
- Edomah
Voor bijna alle andere hulpvragen kunt u WEL bij ons terecht, u kunt onder andere denken aan:
- Vergroten van tevredenheid van het uitvoeren van alledaagse handelingen
- Energiemangement (bv bij Post-Covid of bij andere oorzaken van aanhoudende vermoeidheid).
- Handtherapie (waaronder spalken) bij bv reumatische aandoeningen of handletsel.
- Advies en begeleiding bij cognitieve problemen (dementie, NAH)
- Begeleiding voor mensen met de ziekte van Parkinson (ParkinsonNet)
- Ondersteuning van mantelzorgers
- Woningaanpassingen
- Scootmobiel les
- WMO aanvragen
- Hulp bij zelfstandig aan- en uittrekken van steunkousen
Heeft u andere vragen die hier niet vermeld staan neem dan contact met ons op om uw vraag te bespreken.
U kunt ons ook proberen te bellen, maar als we in gesprek zijn met een cliënt kunnen we de telefoon niet aannemen. Als wij u mogen terugbellen is dat daarom vaak handiger. Spreek daarvoor uw naam, telefoonnummer en waarvoor u belt in op onze voicemail en we bellen u terug wanneer we daartoe in de gelegenheid zijn.
Verwijzers
Wij ontvangen bij voorkeur verwijzingen via Zorgdomein. Via onderstaand verwijsformulier of Zorgmail kan ook:
ergotherapiepraktijkemergo@zorgmail.nl
Complimenten of klachten?
Ben je tevreden, vertel het anderen. Ben je ontevreden, vertel het ons.
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over bepaalde zaken of een klacht heeft over ons. Maak de klacht in eerste instantie kenbaar aan ons, zodat wij samen met je naar een oplossing kunnen zoeken.
Als je het moeilijk vindt één van ons rechtstreeks te benaderen of wij komen er samen niet uit, dan kan je contact opnemen met het Adviespunt Zorgbelang Nederland.
Adviespunt Zorgbelang Nederland
Het Adviespunt Zorgbelang Nederland is een onafhankelijke organisatie, die jou onder andere informatie kan geven over jouw rechten als cliënt en kan helpen met de voorbereiding van een gesprek met de betreffende ergotherapeut. www.zorgbelang-nederland.nl
Komen wij er samen niet uit, dan kunt je jouw klacht voorleggen aan het Klachtenloket Paramedici, waarbij wij zijn aangesloten.
Klachtenloket Paramedici
Ben je na schriftelijk contact en/of een gesprek met de behandelend ergotherapeut niet gekomen tot een oplossing van jouw klacht of is er een goede reden waarom je het eerste gesprek wilt vermijden, dan kan je jouw klacht melden bij het Klachtenloket Paramedici.
Dit kan via de website www.klachtenloketparamedici.nl middels het online klachtenformulier, telefonisch (030 31 00 929, op werkdagen tussen 9:00 en 12:30 uur) of via mail, info@klachtenloketparamedici.nl. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris neemt dan contact met je op. Zie voor uitgebreidere informatie www.klachtenloketparamedici.nl/klacht
Gezondheidscentrum Klapwijk
Klapwijkse Zoom 99
2652 CG Berkel en Rodenrijs
Behandeling alleen op afspraak.
Volwassenen worden meestal aan huis behandeld.